Termine absagen? Jederzeit möglich!

Aktuell befindet sich unsere Praxis in einer Situation, in der wir deutlich mehr Patientenanfragen haben, als wir Termine vergeben können.

Versetzten Sie sich in die Lage, Sie hatten eine (ungeplante) Operation und nach dieser Operation soll zeitnah mit der Physiotherapie begonnen werden, um den Heilungsprozess zu unterstützen. Leider sind in der Physiotherapiepraxis Ihres Vertrauens aber keine Termine frei und Sie müssen mehrere Wochen auf einen Termin warten oder lange Anfahrtszeiten in Kauf nehmen.

Gleichzeitig hat ein anderer Patient Termine in dieser Praxis Ihres Vertrauens vereinbart, nimmt diese aber nicht wahr und sagt diese auch nicht rechtzeitig ab, der Termin kann also auch nicht kurzfristig an Sie als Akutpatient vergeben werden.

Unabhängig davon, dass dieses Verhalten unsozial und ärgerlich ist für Patienten, die dringend auf einen Termin warten, verursachen Terminschwänzer und kurzfristige Absagen auch Kosten und damit einen wirtschaftlichen Schaden für unsere Praxis.

Es ist kein Problem, wenn Sie einen Termin einmal nicht wahrnehmen können und diesen absagen müssen. Deshalb bitten wir Sie, Termine mindestens 24 Stunden vorher ab, da wir Ihnen den Termin ansonsten privat in Rechnung stellen müssen.
Dabei ist es unerheblich, ob Sie krankheitsbedingt absagen, das Auto nicht anspringt, Sie kurzfristig arbeiten müssen oder keine Betreuung für Ihren Hund haben.
Terminabsagen können Sie uns telefonisch mitteilen, auf den Anrufbeantworter sprechen, per Mail absagen oder Sie können auch gerne persönlich vorbeikommen.

Terminschwänzer können wir uns leider nicht leisten und von leeren Behandlungsliegen können keine Gehälter, Mieten und Stromkosten bezahlt werden.
Bitte beachten Sie, dass eine weitere Terminvergabe erst möglich ist, wenn die Ausfallgebühr bezahlt wurde.

Ihre Praxis für Physiotherapie Scheuermann

Tel. 06281 3760
E-Mail: info@physio-scheuermann.de